Wir verwenden Cookies, um Ihnen das bestmögliche Service bieten zu können. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und der Verwendung von Cookies auf phloc.com zu.Datenschutzerklärung
Das pDAF Customer Relationship Management ermöglicht
eine weitreichende Verwaltung Ihrer Business-Kontakte,
Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von E-Mail Vorlagen,
Verwaltung von E-Mail Verteilern,
Versand von Serien- bzw. Massenmailings und
die Verwaltung von Standorten.
Kontakte
Die Verwaltung von Kontakten beinhaltet eine Auflistung aller relevanten Stammdaten sowie auch Verteiler- und Standortzuordnung. Die Daten können gefiltert, editiert und exportiert werden.
Die Einbindung von Kundendaten erfolgt manuell oder automatisiert zum Beispiel nach einer Bestellung oder bei einer Newsletterregistrierung.
E-Mail Verteiler
Möchten Sie unterschiedliche Massenmailings durchführen und so Ihre Kontakte auf dem Laufenden halten, dann stellen die einfach zu erstellenden und komfortabel administrierbaren E-Mail Verteiler eine hilfreiche Basis dar.
Dabei werden die Kontakte unterschiedlichen Verteilern zugeordnet und somit eine zielgerichtete Mailingliste erstellt. Dies ermöglicht zum Beispiel Massenmails von verschiedenen Filialen an Ihre Kunden ebenso wie allgemeine Mails an alle Ihre Kontakte.
Um Massenmails zu versenden besteht die Möglichkeit HTML-Dateien zu importieren oder E-Mail Vorlagen selbst zu erstellen. Danach ist eine Bearbeitung, Kopie und Aktualisierung dieser Mails möglich.
Mit einem Klick können danach Mails an Ihre Kontakte versandt werden. pDAF CRM benutzt dazu Platzhalter - die Mails werden personalisiert versendet. Beispiele für Massenmails sind Newsletter, Geburtstagsmails und Angebote.
Verwaltung von Standorten
Die Verwaltung von Standorten dient der Definition von Stammdaten für Ihre Niederlassungen. So können für jeden Standort Namens- und Adressinformationen sowie eigene E-Mail Adressen und vieles mehr hinterlegt werden.
Ebenso ermöglicht pDAF den Versand von Massenmails von unterschiedlichen Niederlassungen mit unterschiedlichen Absendernamen an unterschiedliche Kontakte.
Integration im Shop
Das pDAF CRM kann mit dem pDAF Shop integriert werden. Kontaktinformationen aus dem Shop werden im CRM System abgelegt.